Royal Air Maroc (RAM) a annoncé l’annulation de quelques vols, les 7 et 8 mars, en provenance et à destination de Paris, en raison du préavis de grève de la fonction publique en France, et de la demande « à toutes les compagnies aériennes de réduire leur programme de vols pour ces journées sur l’aéroport de Paris Orly ».
Il s’agit selon un communiqué de la compagnie nationale, des vols AT760, AT761, AT740, AT776, AT777, AT664 et AT665 du 7 mars et AT640, AT641, AT652, AT653, AT665, AT664, AT650 et AT651 du 8 mars.
Afin de limiter l’impact de ces annulations, la RAM a décidé de transférer ses clients sur d’autres vols. Les clients, qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation, recevront des e-mails et des SMS leur confirmant leur vol de report.
Aussi, la compagnie nationale invite les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section « gérer ma réservation » du site web RAM : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation.
Par ailleurs, pour tous les détenteurs de billets d’avion Royal Air Maroc sur les vols ci-haut, ne souhaitant pas voyager à bord des vols mis à leur disposition, la compagnie nationale leur accordera le remboursement de leur billet dans son moyen de paiement d’origine, ou un changement de date gratuit, selon la disponibilité, de et vers la même destination ou une destination du réseau RAM en Europe, pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date du vol annulé sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue.
Pour tout changement de destination, l’éventuelle différence dans les taxes sera à la charge du passager. RAM invite les passagers dont les vols ont été annulés, ou qui n’ont pas reçu de vol de report confirmé de ne pas se présenter à l’aéroport et de contacter leur point de vente initial ou le call center RAM pour confirmer leur vol de report ou bénéficier des dispositions ci-dessus.