La Royal Air Maroc (RAM) a remporté le prix européen des meilleures pratiques 2016 décerné par l’ESQR, la Société européenne pour la recherche en qualité.
La RAM a été récompensée pour la deuxième fois consécutive pour les améliorations introduites dans la qualité de service. La cérémonie de remise des prix a été organisée récemment à Bruxelles par l’ESQR, organisme réputé à l’échelle mondiale pour ses évaluations du niveau des services des grandes entreprises.
Sur les nombreuses compagnies, grandes entreprises internationales et administrations publiques du monde entier, sélectionnées à ce concours, la RAM est la seule compagnie aérienne africaine à obtenir ce prix en 2016.