La commune de Tétouan a décidé l’arrêt définitif de l’utilisation du support papier et le passage à la numérisation de ses services et prestations au profit des usagers par mesure de prévention contre la transmission du nouveau coronavirus (Covid-19).
Ainsi, les citoyens peuvent soumettre leurs réclamations et demandes via le site officiel de la commune, ou via l’application WhatsApp au numéro de téléphone (0689789757), ou le service de réclamation en ligne (http://reclamation.tetouan.ma), indique la commune dans un communiqué.
Ces mesures s’inscrivent dans le cadre du maintien de la continuité, la durabilité et la qualité du service public, de manière à permettre aux citoyens d’accéder aux services administratifs à travers l’adoption et la généralisation des prestations à distance, selon la même source.