Le Chef du Gouvernement, Aziz Akhannouch, a présidé vendredi à Rabat, la cérémonie de signature de la convention-cadre pour le déploiement de la Feuille de route stratégique du tourisme 2023-2026 pour un budget de 6,1 milliards de dirhams (MMDH).
Cette feuille de route ambitionne, à l’horizon 2026, d’attirer 17,5 millions de touristes, d’atteindre 120 MMDH de recettes en devises, de créer 80.000 emplois directs et 120.000 indirects, en plus de repositionner le tourisme comme secteur clé dans l’économie nationale.
Pour atteindre ces objectifs, la feuille de route entend transformer le secteur du tourisme en agissant sur tous les leviers essentiels, avec une nouvelle logique de l’offre articulée autour de l’expérience client, un plan offensif pour doubler la capacité aérienne, le renforcement de la promotion et du marketing, avec une importance particulière accordée au digital.
Il s’agit aussi de la diversification des produits d’animations culturelles et de loisirs avec l’émergence d’un tissu de PME dynamiques et modernes, la mise à niveau du parc hôtelier existant et la création de nouvelles capacités hôtelières, le renforcement du capital humain, grâce à un cadre attractif de formation et de gestion des ressources humaines, pour améliorer la qualité du secteur et offrir de meilleures perspectives de carrière aux jeunes.
Afin de garantir le succès de cette feuille de route et la traduire dans la réalité, une nouvelle gouvernance a été mise en place à travers la création d’une Commission Nationale Interministérielle du Tourisme (CNIT) présidée par le Chef du Gouvernement et composée des parties signataires, deux commissions nationales, la commission aérienne et la commission produit « Offre/Demande ».
À compter également 12 commissions de suivi des plans régionaux, une structure d’animation centrale et des structures d’animation régionales, relais au niveau local, ainsi que des Laboratoires d’Impulsion institutionnalisant le dialogue entre le public et le privé constitués chacun d’une équipe multidisciplinaire.
Pour la ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire, Fatim-Zahra Ammor, au vu de l’importance que revêt l’expérience client dans la fidélisation des touristes, cette feuille de route devrait permettre un saut quantitatif et qualitatif garantissant une expérience client irréprochable et de positionner la destination Maroc parmi les plus grandes mondialement.